Um dashboard, para aqueles não familiarizados, é um painel visual que apresenta métricas e indicadores. Estes podem ser relacionados à performance de uma equipe, de uma empresa ou até mesmo indicadores pessoais. A ideia central é oferecer uma visão clara e intuitiva dos dados, permitindo monitoramento eficaz e tomada de decisões informadas.
Utilizando uma ferramenta de análise avançada, como o Big Data, as dashboards funcionam como painéis de controle que organizam e categorizam informações conforme sua demanda. Ou seja, são ferramentas poderosas de Business Intelligence (BI) que transformam dados brutos em insights acionáveis.
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Com a aplicação de filtros, é viável destacar métricas e indicadores diretamente nas telas, proporcionando uma análise facilitada e intuitiva dos dados, que são frequentemente exibidos visualmente.
Para empregar essa abordagem, é essencial determinar com precisão quais KPIs (indicadores-chave de desempenho) serão monitorados, garantindo uma supervisão eficaz e atualizada das informações com base na ferramenta selecionada.
Business Intelligence: dashboards no Comércio Exterior
No mundo dos negócios e, mais especificamente, no comércio exterior, a capacidade de tomar decisões assertivas é crucial. Os dashboards, com sua apresentação organizada de números e dados, tornam essa tomada de decisão mais direcionada e embasada.
Ferramentas de Business Intelligence proporcionam uma visão unificada dos processos, permitindo identificações ágeis de gargalos e monitoramento em tempo real, o que é vital em um setor onde atrasos podem ser custosos. Além de minimizar erros humanos, esses painéis facilitam a conformidade regulatória, essencial em um ambiente com regras rigorosas e variáveis.
As funcionalidades de um dashboard são:
- Mostrar indicadores e métricas de forma objetiva;
- Embasar a tomada de decisão;
- Acompanhar o desempenho da empresa;
- Facilitar o monitoramento de dados.
Isso é o que chamamos de gestão a vista – uma abordagem no mundo corporativo que enfatiza a apresentação visual e acessível dos indicadores e informações cruciais da empresa. Em vez de se aprofundar em relatórios densos e complexos, essa metodologia busca oferecer uma visualização clara e direta do desempenho, permitindo uma compreensão rápida e ação imediata por parte das equipes e líderes. Esse método promove transparência, agilidade e eficiência na tomada de decisões.
Existem 3 modelos de dashboards, eles são:
- Dashboard Operacional: como o nome sugere, este modelo é uma ferramenta de Business Intelligence voltado para as operações diárias da empresa. Ele se concentra em mostrar indicadores e métricas que refletem o desempenho cotidiano, permitindo que os gestores monitorem e ajustem as atividades em tempo real;
- Dashboard Tático: este dashboard é projetado para auxiliar na tomada de decisões. Com base nos indicadores apresentados, os líderes podem fazer escolhas informadas que afetam o curso imediato dos negócios. A ênfase aqui está em coletar e apresentar dados que fundamentem e direcionem decisões de curto a médio prazo, garantindo ações mais assertivas;
- Dashboard Estratégico: este modelo é voltado para a visão de longo prazo da empresa. Ele apresenta os dados mais relevantes que ajudam a formar uma perspectiva estratégica. Geralmente utilizado em reuniões de alto nível, como fechamentos anuais ou planejamentos de início de ano, ele fornece insights que guiam a estratégia global da empresa, baseando-se em tendências e desempenho passado.
Business Intelligence com o Conexos Cloud
Dentro da plataforma Conexos Cloud, os dashboards são ferramentas essenciais para profissionais do comércio exterior, proporcionando uma visualização clara e eficiente dos dados relacionados a importações, exportações e demais operações logísticas, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
Nossa plataforma já oferece alguns dashboards prontos, no entanto, também permite que os usuários criem “boards” personalizados, adaptados às especificidades de suas operações e mercados-alvo.
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Ao criar um dashboard, é fundamental começar definindo um objetivo claro. Por exemplo, se o objetivo é monitorar importações, é preciso especificar: importações de qual país? De qual categoria de produto?
Com esse objetivo em mente, é possível definir metas e indicadores específicos, como o volume de importações mensais, o tempo médio de desembaraço ou as taxas aduaneiras aplicadas.
A apresentação visual dos dados é outro ponto crucial. Os usuários podem escolher entre diferentes layouts, como gráficos de barra que mostram volumes de importação/exportação, gráficos de linha que rastreiam tendências ao longo do tempo ou cards que destacam informações-chave. A ideia é apresentar os dados de uma forma que seja fácil de entender.
Aqueles já estão familiarizados com o Conexos Cloud, sabem que nossa solução oferece personalização completa, permitindo a adição de diversos filtros, como filtro por porto de entrada, país de origem ou tipo de mercadoria.
Além disso, enquanto alguns dados são de relevância geral e podem ser compartilhados amplamente, outros são mais sensíveis e podem ser restritos a determinados perfis de usuários. Por exemplo, informações específicas que talvez não sejam apropriadas para todos os membros da equipe, mas que são essenciais para um gestor ou diretor.
A flexibilidade do Conexos permite que os usuários configurem e organizem seus dashboards de acordo com suas necessidades específicas.
Os componentes disponíveis para a criação de dashboards no Conexos Cloud incluem grid (tabela) para listar detalhes de embarques, card para destaques rápidos, gráficos de pizza para distribuições percentuais, entre outros.
Um exemplo é o follow-up de embarques, que combina diferentes tipos de visualizações em um único quadro, permitindo ao profissional de comércio exterior ter uma visão abrangente das operações.
Conclusão
Se você é um usuário do Conexos Cloud, o primeiro passo recomendado é consultar a plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise de orientações adicionais sobre como utilizar nossas ferramentas de Business Intelligence, você pode abrir um chamado no helpdesk, e a equipe de CS (Customer Success) estará pronta para auxiliá-lo.
Para aqueles que ficaram interessados pelo assunto, mas ainda não são nossos clientes, clique aqui e agende uma demonstração da nossa plataforma! Nossa equipe comercial está à disposição para apresentar e explicar como os dashboards funcionam, garantindo que você tenha uma visão clara de como essa ferramenta pode beneficiar suas operações de comex.
O Business Intelligence não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para empresas que buscam se manter competitivas. E o Business Intelligence oferecido pelo Conexos Cloud permite que as empresas transformem grandes volumes de dados brutos em insights acionáveis.
Em resumo, a integração de ferramentas de Business Intelligence no Conexos Cloud é fundamental para empresas que desejam tomar decisões informadas, rápidas e baseadas em dados.
